Claro Directo le ofrece una tecnología de comunicación directa diferente a llamadas de voz convencionales a través de móviles GPRS/EDGE que cuenten con las características necesarias.

El principio de la comunicación es sencillo, solo hay que presionar un botón para hablar. Está basado sobre tecnología VoIP usando como transporte la red GPRS/EDGE de Claro.

El servicio Claro Directo ofrece a los clientes corporativos la posibilidad de hablar de forma individual o en forma grupal con su personal de campo optimizando recursos para su empresa ya que este tipo de comunicación es ilimitada entre los usuarios que cuenten con el servicio y puede utilizarse en cualquier sitio que cubra la cobertura de Claro. Aun cuando ya no se cuenten minutos para hablar por celular siempre podrá comunicarse con Claro Directo. Algunas características puntuales son:

• Comunicación tipo Walkie Talkie, basta con presionar un botón. (Botón Dedicado PTT)
  
  
• Presencia, consiste en que el usuario podrá observar en el handset que contactos están o no activos en ese instante.
  
  
• Comunicación en la red EDGE (depende del modelo).