¿Qué es?
Es la promoción de Internet Móvil, la cual consiste en otorga más y mejores beneficios a los clientes nuevos y existentes de Internet Fijo. Esta promoción le permite contratar de forma adicional un plan de Internet Móvil a una tarifa especial, siempre y cuando mantenga activo su plan de Internet Fijo.
Aplican clientes que suscriban o renueve los servicios del Internet Fijo y opten por el beneficio de la promoción.
Para contratar el servicio de Internet Fijo, el cliente deberá de cumplir con las políticas de contratación vigentes.
Para aplicar a la tarifas preferenciales de Internet Móvil 3G el servicio de Internet Fijo deberá de estar bajo el mismo nombre del solicitante.
En caso de que el cliente ya cuente con Internet Fijo y desee obtener el benéfico de doble play, deberá de firmar contrato de Internet Fijo y Internet Móvil con la misma vigencia de contrato.
La vigencia del contrato de Internet Fijo no se ampliara al suscribir la promoción Doble Play.
El cliente podrá escoger el plan de Internet Móvil de su preferencia según los hábitos de consumo de datos.
Si el cliente cae en mora o cancela el servicio de Internet Fijo automáticamente perderá el beneficio de la tarifa preferencial de Internet móvil.
El plan Internet Móvil Light podrá consumir hasta 1 GB de datos, una vez alcanzado este límite se procederá a bloquear.
La velocidad de navegación del plan Internet Móvil Plus se degradará a 128 Kbps al completar los primeros 3GB de consumo, posteriormente se bloqueará al consumir 7 GB adicionales para así completar su bolsa de 10 GB de capacidad.
La velocidad e navegación del plan Internet Móvil Plus se degradará al 128 Kbps al completar los primeros 5GB de consumo, posteriormente se bloqueará al consumir 5 GB adicionales para si completar su bolsa de 10 G de capacidad.
El plan Internet Móvil Full no sufrirá ninguna degradación de velocidad durante su uso, únicamente se bloqueará al lograr consumir los 10 GB de su capacidad de datos.
