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Primero debes verificar si tu teléfono cuenta con la banda requerida para gozar de este servicio, igualmente validar si tu plan cuenta con cobertura en el país que vas a visitar. Una vez que te encuentres en tu país de destino, te recomendamos siempre verificar la configuración de tu smartphone según las guías abajo detalladas: |
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| Zonas | Destinos |
| CENTROAMÉRICA Y PANAMÁ | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Panamá | Costa Rica |
| NORTEAMÉRICA | Estados Unidos | México | Canadá | Alaska | Hawái | Puerto Rico |
| AMÉRICA | Colomibia | Ecuador | Perú | Argentina | Paraguay | Uruguay | República Dominicana | Chíle |
| AMÉRICA 2 | Belice | Caribe | Bolivia | Venezuela |
| EUROPA 1 | España | Alemania | Francia | Italia | Reino Unido |
| EUROPA 2 | Resto de Europa |
| RESTO DEL MUNDO | Países no considerados en las zonas anteriores |