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Cobertura Roaming Postpago

Chat Claro

Roaming Postpago

El servicio de Roaming ha hecho posible que los usuarios de telefonía móvil adquieran una completa libertad de movimiento entre las áreas de cobertura de los diferentes países, siempre y cuando se encuentre en zona de cobertura de operadores en el extranjero con quienes Claro Nicaragua haya firmado un acuerdo.

  

 

El usuario de Claro tendrá acceso a:

- Voz
- Datos
- Banda Ancha 3G
- El usuario podrá hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, enviar y recibir correos electrónicos (Siempre y cuando el cliente tenga el servicio de datos contratado y exista acuerdo de Roaming de datos en el país que visita), utilizando su mismo número de teléfono. Las personas que lo traten de contactar marcarán el número que utiliza en Nicaragua y serán conectados directamente a su teléfono, donde quiera que se encuentre.

 

Requisitos y Contratación:

El servicio es automático por lo que el usuario de Claro, podrá utilizarlo sin hacer ninguna activación o configuración previa al equipo.

 

- Tarifas Incluyen IVA, no requieren de pago recurrente mensual.

- Con Roaming Internacional los Planes Controlados el cliente podrá originar y recibir llamadas automáticamente al encender su teléfono en el país destino, únicamente debe tener saldo disponible en la cuenta principal o periódica.

- El cliente que desee el servicio puede optar a el sin depósitos ni requisitos adicionales.

 

“Claro pone a tu servicio nuevos beneficios para que los utilices cuándo estás de viaje”.

Roaming Postpago

Paquetes de Minutos Roaming Temporal
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 

 

Paquetes de Internet
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

SIN FRONTERAS NORTEAMERICA
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 

Realizar y Recibir Llamadas
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

Métodos de marcación fuera de Nicaragua:

 

  • Para realizar llamadas en Roaming, se deben seguir el siguiente procedimiento:
  • Llamadas locales en el país destino: marcas sólo el número de teléfono local.
  • Llamadas a Nicaragua: marcas +505 y el número de 8 dígitos.
  • Llamadas a otros destinos: marcas 00 o el signo +, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Llamadas internacionales estando en Estados Unidos: marcas 011, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Recepción de llamadas: te siguen contactando de la misma manera. Si quien te llama está en Nicaragua, marca únicamente el número el número de 8 dígitos. Si te llaman de otro país, incluyendo el país que visitas, te marcan de la siguiente manera: +505 y el número de 8 dígitos.
¿Qué tiene que hacer un cliente si se encuentra fuera de Nicaragua y tiene inconvenientes?
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

Puede comunicarse al call center +50588500121 sin costo llamando desde su celular o bien puede escribir al correo roaming@claro.com.ni.

Tarifas de Minutos sin Paquetes de Roaming
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

TARIFAS POR MINUTO EN SERVICIOS POSTPAGO

Las tarifas Postpago por minuto son las siguientes y se muestran en dólares.

 

Tipo de Llamada
por minuto		 Centroamérica Estados Unidos América 1 América 2 Europa 1 Europa 2 Resto del mundo
Llamadas
Entrantes		 $ 0.00 $ 1.25 $ 1.50 $ 2.00 $ 1.50 $2.00 + IVA  $ 2.50
Llamadas
Salientes locales		 Se descuenta de su plan
de minutos		 $ 1.25 $ 1.50 $ 2.00 $ 1.50 $ 2.00 $ 2.50
Llamadas Salientes
a Nicaragua		 Se descuenta de su plan
de minutos		 $ 1.25 $ 1.50 $ 2.00 $ 1.50 $ 2.00 $ 2.50
Mensajes de texto
Salientes		 Se descuenta de su plan
de mensajes		 $ 0.10 $ 0.10 $ 0.50 $ 0.30 $ 0.50 $ 0.50
Mensaje de texto
Entrantes		 Sin costo

 

Tarifas no incluyen impuestos.

Centro América: Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá

América 1: México, Rep. Dominicana, Chile, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Puerto Rico, Colombia, Ecuador.

América 2: Belice, Antigua, Canadá, Bolivia, Venezuela,  Isla Caimán, Jamaica, Anguila, Antigua, Barbados, Dominica, Grenada, Montserrat, St. Kitts, Sta. Lucia, St. Vicent, Turks, Islas Vírgenes Británicas.

Europa 1: Francia, Italia, España, Alemania, Reino Unido.

Europa 2: resto de países europeos

Resto del mundo: Países no detallados en las zonas anteriores, etc. 

 

Ver listado completo en www.claro.com.ni