Conexión Sin Fronteras
Conéctate en Europa, Asia, África y Oceanía, con los datos de su plan Pospago empresarial.
Conoce más¿Qué es?Conexión Sin Fronteras
Es un beneficio de roaming internacional que permite a los clientes Pospago de Claro utilizar hasta 1GB diario de su paquete de datos nacional mientras se encuentran en el extranjero, específicamente en países de Europa, Asia, África y Oceanía, sin necesidad de cambiar configuraciones, comprar paquetes adicionales o utilizar otra tarjeta SIM, por un valor desde C$185 diarios.
Porque hoy los negocios se mueven a la velocidad del mundo, y su red también.
Conozca nuestras políticas de uso y consideraciones.
Nuestros servicios
Una experiencia de conectividad diseñada para sus viajes de negocios
Evita trámites de compra de paquetes o instalación de SIM local.
Uso transparente del plan nacional mientras está en el extranjero.
Control total de su consumo. Se te envía notificación cuando alcance el 80% y 100% de su límite diario.
Ahorro y conveniencia al evitar cobros inesperados de roaming.
Experiencia de conectividad sin interrupciones.
¿Cómo se activa el servicio?
Se activa automáticamente al detectar navegación en un país con cobertura.
El cobro diario se realiza directamente al detectar tráfico de datos.
¡No se quede sin datos!
Al consumir tu 1GB diario incluido en Conexión Sin Fronteras, puedes adquirir paquetes de datos adicionales según la zona en la que se encuentre:
Europa: será redirigido automáticamente a un portal cautivo donde podrá adquirir un paquete adicional Europa.
Resto del Mundo: será redirigido al portal correspondiente para adquirir un paquete adicional Resto del Mundo.
Disponible en más de 25 países, agrupados en dos zonas:
Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suecia.
Resto del mundo: Australia, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, India, Israel, Japón, Sudáfrica, Suiza y Turquía.
Te ayudamos a obtener tu servicio ideal
Contáctanos por mensaje o llamada, y te ayudaremos a encontrar el servicio ideal, personalizado según sus necesidades.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es el costo del servicio?
El costo varía según la región donde se encuentre: Europa: desde C$185 diarios. Resto del Mundo: desde C$370 diarios. Algunos planes corporativos de alto valor ya incluyen este beneficio sin costo adicional.
2. ¿Cuánta navegación tengo disponible por día?
Usted cuenta con 1GB diario desde su paquete base. Este límite se reinicia cada día a las 00:00 horas (hora Centroamérica).
3. ¿Cómo se activa el servicio?
Se activa automáticamente al detectar navegación.
4. ¿Qué sucede si viajo por Europa y Resto del Mundo el mismo día?
Si usted navega en ambas zonas, podrá consumir 1GB por zona, es decir, hasta 2GB en total ese día, aplicando el cobro correspondiente a cada una.
5. ¿Qué ocurre si consumo el 1GB diario?
Podrá adquirir paquetes adicionales de 1GB a través de un portal especializado. Se permite hasta 5 paquetes por día, con cargo a su factura.
6. ¿El servicio aplica a mis datos ilimitados nacionales?
No. Solo aplica sobre el paquete base. Las condiciones de navegación ilimitada dentro del país no aplican en el extranjero.
7. ¿Cómo sabré cuánto he consumido?
Recibirá notificaciones automáticas al alcanzar el 80% y el 100% del consumo diario.
8. ¿Qué debo hacer si no deseo usar el servicio?
Puede desactivar la opción de datos en roaming desde su celular. Si no hay navegación, no se genera ningún cobro.
9. ¿Cómo se realiza el cobro del servicio?
El cobro se aplica solo si hay consumo de datos, y se incluye en su factura mensual de forma detallada.
9. ¿A quién puedo contactar si tengo dudas o problemas?
Puede comunicarse con su ejecutivo comercial o al Call Center Corporativo para asistencia, aclaraciones o soporte técnico.
