Reemplazá tu SIM por una SIM VoLTE

VoLTE (por sus siglas en inglés Voice over LTE, que se traduce como Voz sobre LTE) es la tecnología que te permite hacer y recibir llamadas de voz de mayor calidad sobre la Red 4G de Datos.

Las llamadas usando el servicio VoLTE se realizan de la forma habitual. No se necesita una marcación especial. Únicamente verifica que tu Smartphone sea compatible, que tu SIM card tenga la versión 40 o superior y contar con el servicio de VoLTE

Conoce más

Conoce más

Si debes activar el servicio de VoLTE. Visita uno de nuestros Centros de Atención Claro. más cercano o comunícate a nuestros canales de atención para más información o a través de nuestro WhatsApp para verificar si cumples con los requisitos y solicitar que te activen el servicio de VoLTE.

Posterior a la activación del servicio debes configurar llamadas de VoLTE en tu celular.

Debes contar con lo siguiente:

Si debe ser un teléfono comprado en Claro, además debe tener la funcionalidad de llamadas VoLTE.

Si planeas hacer uso de tu servicio de Roaming en Estados Unidos, necesitarás una SIM VoLTE, un teléfono compatible y el servicio de VoLTE activo para continuar disfrutando del servicio de llamadas y Mensajes de Texto (SMS) durante tu estancia en EE. UU. Te recomendamos que valides si tu equipo y tu SIM es compatible con este servicio. Acércate a uno de nuestros Centro de Servicio más cercano para consultar y activar este servicio. Consulta aquí el más cercano centros de atención Claro o comunícate a nuestros canales de atención a través de nuestro WhatsApp

Para continuar disfrutando de la experiencia en tu plan pospago durante tu estancia en EE. UU. necesitas lo siguiente:

• Un teléfono compatible con la tecnología VoLTE
• Una SIM Claro VoLTE
• Activar el servicio VoLTE

Hacer o recibir llamadas de voz de alta definición (VoLTE), no tiene costo adicional. Se aplican las tarifas por minuto o segundo de acuerdo con el plan pospago contratado

Solo verifica que tu Smartphone sea compatible, que tu SIM card tenga la versión 40 o superior y tengas activo el servicio de VoLTE. Consulta en nuestro WhatsApp. En caso de que tu SIM no sea VoLTE, consulta el centro de servicio más cercana Consulta aquí el más cercano. para realizar el cambio sin costo.

Podés consultar aquí: 505-8859-0000 O podés acercarte a cualquiera de nuestros centros de atención Claro para consultar.

Identificá la tienda más cercana que esté disponible para cambiar tu SIM en nuestrá página de centros de atención Claro