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Preguntas Frecuentes

¿Cómo activo Paquetes Adicionales en Pospago?

Si tu plan es modalidad cuenta control, puedes realizar la compra de paquetes prepago por medio del *555#, si tu plan es opción libre, puedes ingresar por medio de la tienda virtual *200# o través del portal MI CLARO y realizar la compra con tarjeta u opción a factura

¿Qué es Servicio Sin Fronteras?

Sin Fronteras América es el nuevo servicio que permite ampliar la cobertura de tu plan en 18 destinos de América: C.A, Panamá, Estados Unidos, México, Canadá, República Dominicana, Colombia, Brasil, Perú, Paraguay, Uruguay, Argentina, Chile y Ecuador. Por lo que podrás utilizar tus minutos, megas y SMS de tu plan sin ningún costo adicional de Roaming en tu factura.

¿Cuáles son los requisitos para contratar un plan Pospago?

Los requisitos de contratación son los siguientes: • Edad mínima 18 años. • Presentar Cédula de identidad (nicaragüenses) o Cédula de Residencia (extranjeros residentes). • Recibo de servicios básicos (Recibo Unión Fenosa/Agua/Teléfono). • Colilla del INSS o como sustituto carta salarial o comprobante de ingresos. • Poseer ingresos mensuales de más de $150. • Estado de cuenta de Tarjeta de Crédito / ahorros sin mora. • Requisitos válidos para compra de plan pospago, no incluye financiamiento de equipo.

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