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¿Cómo activo una eSIM con Claro?

¿Qué es eSIM y cómo funciona?

¿Qué es eSim y como funciona?

Una eSIM, SIM virtual o tarjeta virtual es una evolución de la tarjeta SIM que integra el chip de estas en el propio hardware del teléfono móvil, de la tableta o del reloj inteligente. De esta forma se elimina la necesidad de introducir fisicamente la tarjeta.

Beneficios

Actualmente, algunos equipos pueden usar tanto una eSIM como una tarjeta SIM al mismo tiempo, de modo que el cliente pueda tener dos cuentas móviles con llamadas, mensajes de texto y datos en el mismo equipo.

Compatibilidad

Las eSIM son compatibles y estarán integradas en dispositivos tales como: Smartphones, Relojes, entre otros, optimizando su diseño y permitiendo que equipos más pequeños se conecten a las redes móviles.

eSIM Claro

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Smartphones con eSIM

Apple
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iPhone 12
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iPhone 14
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13 Pro
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iPhone 14 Pro
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Preguntas más frecuentes eSIM

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Preguntas Frecuentes

¿En qué equipos puedo activar la eSIM?

Si tenés un smartphone que soporte eSIM podés activar tu servicio en nuestros Centros de Atención.

Los modelos que tenemos disponibles son:


Apple:
iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max
iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
iPhone Xs, Xs Plus, Xr
iPHone SE (2da gen, 3rd gen)


Recordá que si comprás tu smartphone con eSIM en tienda en línea, debés acudir a un Centro de Atención Claro para activarlo.

Si ya cuento con un smartphone que soporta eSIM. ¿Dónde lo puedo Activar?

Podés visitar nuestros Centros de Atención.

¿Cómo borrar una eSIM?

a. Ve a Configuración.
b. Seleccioná Datos móviles.
c. Seleccioná el plan que quieras borrar.
d. Seleccioná Eliminar plan móvil.

¿Puedo utilizar mi eSIM en otro smartphone?

Una eSIM la podés utilizar exclusivamente en el equipo que fue activado originalmente.

¿Si se daña mi smartphone que hago con mi eSIM?

Debés reemplazar el equipo por uno nuevo y debés solicitar una nueva configuración de eSIM en un Centro de Atención.

¿En qué escenarios debés utilizar una eSIM nueva?

En todo escenario que requirás un equipo nuevo como:

- Compra inicial
- Cambio de equipo
- Renovación
- Garantía
- Equipo defectuoso o perdido

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